Le Ministre des Transports a présidé la remise de la certification ISO 9001 version 2015 portant sur la délivrance du BESC.

Le 7 mai 2018 à Douala, le Conseil National des Chargeurs du Cameroun (CNCC) a été particulièrement honoré par la présence de Jean Ernest NGALE BIBEHE , le Ministre des Transports, qui a présidé en matinée l’ouverture du Comité Directeur Extraordinaire de l’Union des Conseils des Chargeurs Africains (UCCA), puis la cérémonie de remise de certification ISO dans l’après midi. Cette célébration c’est faite en présence du Président en exercice de l’UCCA, le Burkinabé Ervé Sébastien IIBOUDO qui était à la tête d’une délégation d’une trentaine des membres venus des dix huit pays membres de cet organe spécialisé de l’Organisation Maritime de l’Afrique de l’Ouest et du Centre (OMAOC).

L’obtention de la certification intervient après une série d’opérations, de vérifications. Pour le cas d’espèce, des experts du cabinet Veritas ont notamment conduit, en novembre 2017, un audit. Selon le Bureau Véritas, divers points forts avaient été relevés s’agissant du CNCC. Entre autres, l’engagement de la Direction Générale dans la démarche qualité, l’implication et la motivation du personnel audité, la bonne maîtrise opérationnelle, etc.

« Cette certification atteste de la conformité du système de management de la qualité aux exigences de normes internationales en la matière », a confié le Directeur Général du bureau Veritas au Cameroun. C’est donc une reconnaissance du savoir-faire du Conseil National des Chargeurs du Cameroun.

Précisons que le Bordereau électronique de Suivi des Cargaisons (BESC) susmentionné est un document d’identification, en vigueur au Cameroun depuis le 11 juillet 2006, qui est préalable à toutes opérations de dédouanement des marchandises, et constitue une formalité obligatoire pour le chargeur. « A travers cette certification, le CNCC vise à accroître la satisfaction des chargeurs par l’application efficace du système de délivrance de BESC, y compris l’optimisation des processus pour l’amélioration continue du service et l’assurance de la conformité aux chargeurs…», a indiqué Auguste MBAPPE PENDA, Directeur Général du CNCC.

Pour le ministre des Transports, il y a lieu de saluer « la performance du CNCC dans le système du management de qualité qui est certifié conforme aux exigences de la Norme Iso 9001, version 2015, dans le domaine d’activité de délivrance de bordereau électronique. » « Cette certification délivrée par le Bureau Veritas, gage de performance et de transparence, est l’expression d’une recherche constante de la satisfaction des chargeurs », a-t-il ajouté.

Les autres pays membres de l’UCCA (ils sont dix-huit en tout) se sont réjouis de la délivrance de cette certification ISO à l’un de leurs membres. « Nous avons un réel sentiment de joie, qu’un de nos membres soit certifié au niveau international, de par sa qualité et de par ses performances, le CNCC a démontré que nous pouvons être à la hauteur de toutes les missions qui nous sont confiées par nos différents pays », a déclaré le Président l’UCCA.